Nummervisning i en restaurant: hva det er
Nummervisning er i en restaurant funksjonen som identifiserer kunden som ringer mens telefonen fortsatt ringer: kassen viser navnet, leveringsadressen og de tidligere bestillingene som er knyttet til telefonnummeret, slik at bestillingen tas uten å spørre om alt på nytt.
Slik fungerer nummervisning i en restaurant
Telefonlinjen sender nummeret til innringeren til et lite program på datamaskinen ved disken. Restaurantsystemet slår opp nummeret i kundelisten sin og åpner kortet til kunden i kassen. Et nummer som ikke står i listen, vises som en ny innringer og lagres sammen med den første bestillingen.
Dette trenger nummervisning
Det trengs en bedriftstelefonlinje som kan sende anropshendelser videre til en datamaskin, en PC ved disken og et restaurantsystem med kundedatabase. I MyMenuo er nummervisning en del av abonnementene Pro Max og Business og er validert på en Swisscom-linje med Go Integrator.
- Raskere telefonbestillinger: navn og adresse er allerede fylt ut
- Færre leveringsfeil: adressen kommer fra den siste bestillingen
- Faste kunder blir gjenkjent og kan gjenta den vanlige bestillingen sin
FAQ
Er nummervisning det samme som nummeret som vises på telefonen?
Nei. Telefonen viser bare et nummer. Nummervisning i et restaurantsystem kobler nummeret til en kunde og viser navn, adresse og bestillingshistorikk i kassen.
Fungerer nummervisning med anrop til en mobiltelefon?
Den fungerer på restaurantens bedriftslinje. Et anrop som kommer inn på en privat mobiltelefon, vises ikke i kassen.